Sondages, Études de Marché & NPS
Mesurez la satisfaction de vos clients, analysez les opinions et prenez des décisions guidées par la donnée.
94%
Taux de complétion moyen sur mobile
Instant
Graphiques et analyses croisées en temps réel
Illimité
Répondants sans plafond de volume
Mesurez la satisfaction de vos clients, analysez les opinions et prenez des décisions guidées par la donnée.
Sondages, au cœur de votre projet.
Étude & Avis Clients
Sondage en Direct & Analyse Croisée
Quelle est la plus grande friction dans votre commerce ?
De la première intention au résultat mesurable
Chaque interaction alimente votre espace sans rupture : les données collectées se transforment immédiatement en records, fiches de suivi et tâches d'équipe.
Posez la question
Comprenez les réponses
Extrayez l'insight
Prenez la décision
Le bon niveau de sophistication, au bon moment.
Ne vous contentez pas de demander. Comprenez les réponses.
Des sondages fluides sur mobile avec analyse instantanée, calcul NPS, détection de tendances et partage de résultats clairs pour votre équipe ou vos partenaires.
Voir cet outil dans votre secteur d'activité
Un même outil ne se configure pas pareil pour une école, un commerce ou une ONG.
Christian N.
· Directeur d'OpérationsRéseau de restauration rapide (Yaoundé & Libreville)
Christian constatait une baisse de fréquentation le midi dans 2 de ses 5 restaurants, mais les avis Google étaient quasi-inexistants. Les fiches de réclamation en papier n'étaient jamais remplies par les clients pressés.
Christian a placé des petits présentoirs de table avec un QR code SABI invitant les clients à donner leur avis en 60 secondes en échange d'une boisson offerte. Les questions étaient formulées selon le modèle NPS (Net Promoter Score) avec question conditionnelle si note inférieure à 7.
« En 2 semaines, SABI nous a donné plus de retours exploitables que 2 années de boîtes à suggestions papier. La vue analytique croisée est bluffante. »
Pourquoi changer les vieilles habitudes ?
Comparez la méthode classique fragmentée avec l'approche unifiée SABI.
- •Fiches papier coûteuses, illisibles et pénibles à saisir dans un tableur.
- •Questionnaires de 30 questions abandonnés par 80% des répondants.
- •Analyses manuelles qui prennent 3 semaines avant d'obtenir le moindre résultat.
- ✓Expérience mobile fluide façon stories avec barre d'encouragement dynamique.
- ✓Tableau de bord visuel en direct : nuages de mots, camemberts et graphiques.
- ✓Croisement des données en 1 clic (ex. avis des femmes vs avis des hommes).
Des fonctions concrètes, sans jargon
Chaque fonction correspond à un besoin réel sur le terrain, de la qualification au suivi.
Calcul du Net Promoter Score (NPS)
Séparez automatiquement vos promoteurs, passifs et détracteurs pour cibler vos plans d'action.
Nuage de Mots Clés Automatique
L'outil extrait les expressions les plus fréquentes dans les réponses ouvertes pour comprendre le ressenti immédiat.
Filtres Croisés Dynamiques
Cliquez sur une tranche d'âge ou une ville pour voir instantanément comment leurs réponses varient du reste de l'échantillon.
Résultats Publics Partageables
Générez une page web de résultats esthétique et sécurisée pour rassurer vos partenaires et donateurs.
3 Cas d'usage concrets
Découvrez comment d'autres professionnels appliquent cette solution au quotidien.
Enquête de satisfaction après-vente
Envoyer un lien de sondage 24h après une livraison pour valider la qualité du service.
Étude de marché pré-lancement
Tester un concept de produit et évaluer la sensibilité au prix auprès de 500 personnes cibles.
Baromètre du climat social en entreprise
Sondage 100% anonyme sur le bien-être, la charge de travail et la communication interne.
Sabi Workspace vs SurveyMonkey / Google Forms
Une comparaison objective de ce que vous payez et de ce que vous recevez.
| Critère | Sabi Workspace | SurveyMonkey / Google Forms |
|---|---|---|
| Nuage de mots & Analytics croisés | Inclus gratuitement | Payant (Plan Pro à 75€/m) |
| Ergonomie Mobile-First | Optimisée 3G/4G | Lente et lourde |
| Export PDF imprimable | Mise en page pro 1 clic | Export payant ou tronqué |
| Partage public des stats | Page dédiée élégante | Option premium |
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir avant de démarrer.
Les réponses des sondages peuvent-elles être 100% anonymes ?
Oui, vous pouvez désactiver la collecte de données nominatives. Aucune adresse IP ni identifiant n'est affiché publiquement.
Combien de réponses puis-je collecter par sondage ?
Il n'y a aucune limite artificielle de réponses sur SABI Toolbox. Vous pouvez collecter 100 ou 10 000 avis sans blocage.
Sondages fonctionne avec le reste de SABI
Explorez les capacités qui prolongent celle-ci dans le même projet.
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